Condiciones de alquiler
📄 Condiciones Generales de Alquiler (Términos y Condiciones)
1. Requisitos del conductor
Edad mínima: El conductor debe tener al menos 21 años. Se aplicará un cargo adicional por "conductor joven" a menores de 25 años.
Permiso de conducir: Es obligatorio estar en posesión de un permiso de conducir válido (clase B) con una antigüedad mínima de 2 años. Los ciudadanos no comunitarios deberán presentar un permiso de conducir internacional.
Documentación: En el momento de la entrega, se deberá presentar el DNI o Pasaporte original y el permiso de conducir en vigor.
2. Seguros y Coberturas
CDW (Seguro a todo riesgo): Todos los vehículos incluyen seguro de colisión. Dependiendo de la tarifa elegida, puede existir una franquicia (importe máximo a cargo del cliente en caso de daños).
Exclusiones: Salvo que se contrate una cobertura premium, el seguro no cubre daños en neumáticos, llantas, cristales, bajos del vehículo, pérdida de llaves o errores en el repostaje de combustible.
Uso indebido: La cobertura quedará anulada si se circula por vías no pavimentadas (off-road), bajo los efectos del alcohol o drogas, o en caso de negligencia grave.
3. Política de Combustible
Lleno-Lleno (Full-to-Full): El vehículo se entrega con el depósito lleno y debe devolverse en las mismas condiciones.
Repostaje: Si el vehículo no se devuelve lleno, se cobrará el importe del combustible faltante más una tasa de gestión de servicio (aprox. 25 €).
4. Duración y Devolución
Periodos de 24 horas: El alquiler se calcula en periodos de 24 horas.
Periodo de cortesía: Se ofrece un margen de 60 minutos de cortesía en la devolución. Superado este tiempo, se cargará un día adicional de alquiler.
Restricciones geográficas: Está estrictamente prohibido trasladar el vehículo fuera de la isla (por ejemplo, en ferry a la península) sin autorización previa por escrito.
5. Multas y Cargos Adicionales
Sanciones de tráfico: El arrendatario es responsable de todas las multas durante el periodo de alquiler. Por cada gestión de multa, se aplicará un cargo administrativo (aprox. 35 €).
Limpieza y Tabaco: Está prohibido fumar en los vehículos. Se aplicará un cargo por limpieza especial (de 100 € a 250 €) si el vehículo se devuelve con restos de tabaco o suciedad extrema.
6. Cancelaciones
Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio del alquiler. Las cancelaciones tardías o "no-show" (no presentarse) conllevarán un cargo equivalente a un día de alquiler.
Glosario útil para tus clientes:
Franquicia: El importe del que el cliente es responsable antes de que el seguro cubra el resto.
Depósito / Fianza: La cantidad bloqueada en la tarjeta de crédito como garantía.
Asistencia en carretera: Servicio de grúa y ayuda técnica 24/7.
Silla infantil: Accesorio disponible bajo petición (obligatorio en España para menores de 135 cm).
1. Requisitos del conductor
Edad mínima: El conductor debe tener al menos 21 años. Se aplicará un cargo adicional por "conductor joven" a menores de 25 años.
Permiso de conducir: Es obligatorio estar en posesión de un permiso de conducir válido (clase B) con una antigüedad mínima de 2 años. Los ciudadanos no comunitarios deberán presentar un permiso de conducir internacional.
Documentación: En el momento de la entrega, se deberá presentar el DNI o Pasaporte original y el permiso de conducir en vigor.
2. Seguros y Coberturas
CDW (Seguro a todo riesgo): Todos los vehículos incluyen seguro de colisión. Dependiendo de la tarifa elegida, puede existir una franquicia (importe máximo a cargo del cliente en caso de daños).
Exclusiones: Salvo que se contrate una cobertura premium, el seguro no cubre daños en neumáticos, llantas, cristales, bajos del vehículo, pérdida de llaves o errores en el repostaje de combustible.
Uso indebido: La cobertura quedará anulada si se circula por vías no pavimentadas (off-road), bajo los efectos del alcohol o drogas, o en caso de negligencia grave.
3. Política de Combustible
Lleno-Lleno (Full-to-Full): El vehículo se entrega con el depósito lleno y debe devolverse en las mismas condiciones.
Repostaje: Si el vehículo no se devuelve lleno, se cobrará el importe del combustible faltante más una tasa de gestión de servicio (aprox. 25 €).
4. Duración y Devolución
Periodos de 24 horas: El alquiler se calcula en periodos de 24 horas.
Periodo de cortesía: Se ofrece un margen de 60 minutos de cortesía en la devolución. Superado este tiempo, se cargará un día adicional de alquiler.
Restricciones geográficas: Está estrictamente prohibido trasladar el vehículo fuera de la isla (por ejemplo, en ferry a la península) sin autorización previa por escrito.
5. Multas y Cargos Adicionales
Sanciones de tráfico: El arrendatario es responsable de todas las multas durante el periodo de alquiler. Por cada gestión de multa, se aplicará un cargo administrativo (aprox. 35 €).
Limpieza y Tabaco: Está prohibido fumar en los vehículos. Se aplicará un cargo por limpieza especial (de 100 € a 250 €) si el vehículo se devuelve con restos de tabaco o suciedad extrema.
6. Cancelaciones
Cancelación gratuita hasta 24 horas antes del inicio del alquiler. Las cancelaciones tardías o "no-show" (no presentarse) conllevarán un cargo equivalente a un día de alquiler.
Glosario útil para tus clientes:
Franquicia: El importe del que el cliente es responsable antes de que el seguro cubra el resto.
Depósito / Fianza: La cantidad bloqueada en la tarjeta de crédito como garantía.
Asistencia en carretera: Servicio de grúa y ayuda técnica 24/7.
Silla infantil: Accesorio disponible bajo petición (obligatorio en España para menores de 135 cm).
Contacto
Demo Carrental
E-Mail: demo@autorentai.com
Telefono: +34634346699